Recepcionista virtual · 24/7

Tu número de siempre.
Valentina contesta.

Tus clientes marcan el mismo número que siempre. Lo que cambia es quién contesta — y cuándo.

El flujo de una llamada
📱
Paso 1
Tu cliente marca tu número actual
No cambia nada para ellos. Mismo número de siempre, mismo contacto guardado en su teléfono. Cero fricción para el cliente.
🔀
Paso 2
¿Es horario de atención?
Tu operador de telefonía revisa automáticamente el horario configurado y decide a dónde va la llamada — sin que nadie haga nada.
✓ Dentro de horario
Tu equipo contesta
La llamada suena en tu teléfono normalmente. Tu recepcionista atiende como siempre.
✗ Fuera de horario
Valentina contesta
La llamada va directo a Valentina. El cliente no espera — Valentina atiende en 2 segundos.
🎙️
Paso 3
Valentina contesta en 2 segundos
Voz natural, entrenada en tu negocio. Conoce todos tus servicios, precios, contraindicaciones y horarios. El cliente no sabe que es IA.
📋
Paso 4
La conversación ocurre
Valentina atiende la duda, cotiza, explica, detecta contraindicaciones, y captura nombre, servicio y fecha si quieren agendar.
📊
Paso 5
Todo aparece en tu panel
Minutos después de la llamada tu panel muestra el resumen, la transcripción completa, el score del lead y si se agendó cita. Tu equipo llega en la mañana con todo documentado.
Panel Atendio · Llamadas recientes
RS
Ricardo Solís · +52 442 123 4567
4m 32s · hace 2h · Cita agendada martes 10am
📅 Cita 🔥 HOT
LM
Laura Mendoza · +52 33 876 5432
2m 14s · ayer · Consulta precio, pidió info
💰 Precio 🌡 WARM
Cómo se activa

Listo en menos de 24 horas

Lo que hacemos nosotros y lo único que hace el negocio.

01
Configuramos a Valentina
Cargamos tus servicios, precios, horarios y contraindicaciones. Valentina queda entrenada específicamente en tu negocio.
✓ Lo hace Atendio
02
Asignamos un número de voz
Compramos un número +52 exclusivo para tu negocio. Todas las llamadas a Valentina pasan por aquí.
✓ Lo hace Atendio
03
Configuramos el horario
Definimos tus horas de atención. Dentro del horario: tu equipo. Fuera: Valentina. O 24/7 completo si prefieres.
✓ Lo hace Atendio
04
Activas el desvío de llamadas
Un solo paso tuyo: configuras el desvío en tu teléfono o con tu operador. Toma 5 minutos. Te guiamos paso a paso.
→ Lo hace el negocio
El desvío explicado simple

¿Qué es el desvío de llamadas?

Es una función que ya existe en tu teléfono o con tu operador. No necesitas cambiar tu número ni tu plan.

Tipos de desvío — elige el que más te conviene

Desvío por horario — Automático. En horario va a tu equipo. Fuera de horario va a Valentina. Sin que nadie haga nada. Requiere un sistema de telefonía empresarial (PBX, RingCentral, etc.) o lo configuramos en el operador.
Desvío cuando no contestan — Si nadie contesta en 4 timbres, la llamada va a Valentina. Durante horario tu equipo atiende. Fuera de horario nadie contesta y Valentina toma todo. Disponible en cualquier teléfono.
Desvío manual — Al cerrar el negocio, alguien activa el desvío en 10 segundos desde el teléfono. Al abrir, lo desactiva. Simple y funciona en cualquier teléfono sin configuración extra.
Valentina siempre — Todas las llamadas van directo a Valentina. Tu equipo usa el panel para gestionar leads y citas. Ideal si ya no quieres atender llamadas en absoluto.
Preguntas frecuentes

Lo que siempre preguntan

¿Mis clientes tienen que guardar un número nuevo? ▾
No. Tus clientes siguen marcando el mismo número de siempre. El desvío ocurre de manera invisible — ellos no notan ningún cambio.
¿Qué pasa si Valentina no sabe responder algo? ▾
Valentina captura los datos del cliente y le dice que alguien del equipo le llama o escribe. No inventa información — si no sabe algo, lo pasa a tu equipo con todo el contexto documentado.
¿Puedo escuchar cómo quedó la llamada? ▾
Sí. En tu panel Atendio cada llamada tiene la transcripción completa, un resumen automático de lo que se habló, el score del lead (HOT/WARM/COLD) y si se agendó cita. Nada queda sin documentar.
¿Qué pasa si llaman durante el horario de atención y yo quiero que Valentina también conteste? ▾
Puedes activar el modo 24/7 completo y Valentina atiende todas las llamadas. Tu equipo deja de manejar el teléfono y trabaja enfocado — al final del día revisan el panel con los resúmenes de todo lo que se habló.
¿Cuánto tarda en estar lista Valentina? ▾
Menos de 24 horas desde que firmamos. Nosotros configuramos todo — el agente, el número, el horario. El único paso tuyo es activar el desvío en tu teléfono, lo cual toma 5 minutos y te guiamos en vivo.
¿Y si quiero que Valentina también agende en mi sistema de reservas? ▾
Valentina captura toda la información necesaria para la cita — nombre, servicio, fecha y hora preferida. Si usas Google Calendar, la cita se crea automáticamente. Para otros sistemas, tu coordinadora recibe los datos listos para confirmar con un clic.